“雙11”來襲,蘇寧將打造狂歡O2O購物節

人物名片

人物:傅塑膠回收押出機|廢塑膠再生製粒機文卓 年齡:85後

簡介:他是蘇寧自主培養的人才梯隊1200五期員工,2007年加入蘇寧,歷任蘇寧深圳地區管理中心廚衛事業部總監、運營總監。在營銷創新、服務改革、平臺建設、O2O融合與蘇寧六大產業協同發展等方面擁有豐富的經驗。蘇寧此次的高管調任,正是對惠河區域的佈局從規劃到瞭落實的階段。

為加速蘇寧雲商、置業、金融、文創、體育、投資六大產業在惠州河源區域的佈局落地,日前,原蘇寧深圳地區管理中心運營總監傅文卓正式出任惠州及河源蘇寧總經理。“新官上任三把火”,傅文卓將給惠州市場帶來哪些大動作?消費者能從中獲得哪些福利?讓人拭目以待!

談未來

對惠州市場充滿信心

業務從深圳轉移到惠州,會面臨什麼樣的挑戰?對於接手惠州市場,傅文卓對未來信心十足。他向南都記者羅列瞭一串數據:在1至9月份,惠州蘇寧營業收入同比增長27.11%,選擇蘇寧購物的買傢人數更是突破瞭20萬。截止到目前,蘇寧在惠州擁有會員突破120萬,活躍會員達20萬,而蘇寧易購APP的惠州用戶已突破50萬,APP活躍用戶更是突破15萬。

“盡管深圳、惠州兩地地理位置毗鄰,但從市場環境上,兩地的消費者年齡結構、消費觀念、消費結構等略有不同,需要因地制宜;從發展程度上講,惠州目前城市發展迅速,市場空間越來越大、格局也更加開放、當然競爭也會越來越激烈,可謂是機遇與挑戰並存。”傅文卓坦言,將會秉承著“引領產業生態、共創品質生活”的蘇寧使命,心懷夢想地耕耘惠州這塊市場。

談動廢塑膠加工|廢塑膠處理工廠

提供更好的商品和服務

對於上任後的工作規劃,傅文卓表示往後的工作重點著力於智慧零售的發展,加速推進線下互聯網零售業態的建設升級,進一步加強蘇寧競爭力。

“早在年初,蘇寧集團張近東董事長在業內率先提出瞭智慧零售概念。智慧零售的核心是智慧運營,智慧運營就是智慧采購、智慧銷售、智慧服務。惠州蘇寧將利用互聯網技術、大數據分析,把這些場景跟技術、數據結合到一起,為本地消費者提供更好的商品和服務。”傅文卓介紹,如智慧銷售,蘇寧能有效地針對惠州不同的區域提供該區域消費者喜愛的品牌及商品;如智慧服務,目前蘇寧在惠陽沙田物流園建立瞭綜合型物流園區,在永湖建立瞭小件商品物流倉,未來惠州與河源區域的配送速度也將從原來的“次日達”提升到“半日達”。此外,將面向消費者持續推行“蘇寧V購、貴就賠、以舊換新、送裝一體、如約送、延時賠、代客檢、極速退”等一系列創新服務承諾和產品。

在“新十年戰略”最後的三年時間裡,惠州蘇寧將進一步拓展實體網絡佈局,2017年年底前新開設蘇寧直營店2傢,2018年新開直營店5傢、電器店2傢,在市場形成絕對優勢。同時規劃蘇寧小店、蘇寧紅孩子母嬰店、蘇寧金融財富中心以及蘇寧影城和蘇寧易購生活廣場在惠州落地。

談“雙11”

打造狂歡O2O購物廢棄物處理|廢棄物濾網處理

“雙11”無疑是這個月的重點,蘇寧會在惠州市場上演什麼好戲?傅文卓表示,華南地區以“全華南看蘇寧”為主題進行區域聯合大促,通過整合集團總部資源和華南區域自有資源,聯手百大廠商品牌,在今年的“雙11”期間,為消費者打造一場“不止所見嗨購11天”的狂歡盛宴。

產品方面,此次蘇寧開放大數據資源與各大品牌商共享,通過對消費者購買習慣、購買頻次、購買喜好等大數據進行建模采集及分析計算,與各大傢電品牌簽訂瞭海量C2B定制傢電大單。以此為基礎,上百傢品牌供應商的首發新品將在蘇寧O2O渠道同步上市。渠道成本縮減,蘇寧的傢電產品也將越來越高性價比。

在價格上,此次蘇寧與TCL、海爾、美的、華為、三星等百傢品牌,聯合投入億萬的讓價資源,補貼給廣大消費者。在“雙11”購物節期間,蘇寧將推出“價保30天,支持全城全網比價,買貴就賠”價保服務!

福利方面,蘇寧在全國層面向消費者派發2000萬臺傢電贈品,20億紅包;金融上,推出super免單日,蘇寧金融APP支付,隨機立減,最高立減4999元;同時使用任性付,指定各品類部分單品享受“三零分期”活動。

在服務上,蘇寧各門店店長將作為蘇寧V購,即時服務雙線傢電3C類用戶,隻要一個預約即可享受到售前售中售後的全程專人跟進服務。同時,蘇寧易購APP端“身邊蘇寧”板塊將推出上萬條商品短視頻,隻要登錄蘇寧易購即可身臨其境般享受到門店導購的專業講解。在售後,推行物流如約送服務,進一步提升送貨速度。


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